Skontaktuj się z nami

Porównanie 7 systemów CRM z Bitrix24

Angelina Shuliak

Szukasz systemu CRM, ale nie możesz ocenić który najlepiej odpowiada Twojej firmie?

Porównanie systemów CRM przedstawione w tym artykule pozwoli Tobie na obiektywną ocenę każdego narzędzia i wybranie najbardziej skutecznego.

Spis treści

Artykuł powstał jakiś czas temu, informacje na temat ofert poszczególnych systemów CRM mogły ulec zmianie

Systemy CRM można porównać do budynków. Niektóre mają jedne drzwi, cztery okna, kanapę i dywan na środku pokoju. Inne są bardzo podobne do tych pierwszych, ale jeszcze umeblowane. Mają wygodne łóżko, telewizor, Internet bez limitu i po jednym pokoju dla każdego członka rodziny.

Każdy z nich spełnia swoją funkcję, różnią się jednak tym, że każdy z nich będzie wygodny dla różnych osób. Tak samo jak każdy system CRM będzie wygodny dla innej firmy.

W tym artykule porównamy najpopularniejsze systemy CRM z Bitrix24, dzięki czemu każda firma będzie mogła wybrać swój "budynek", albo być może zdecydować się na przeprowadzkę :)

Zacznijmy od Bitrix24

To system zawierający wiele narzędzi do zarządzania firmą online, m.in. CRM, możliwość zarządzania zadaniami i projektami, komunikacja grupowa, zarządzanie dokumentami, śledzenie czasu pracy i wiele innych. Bitrix24 CRM to ponad 35 narzędzi sprzedażowych, takich jak integracja z mediami społecznościowymi, baza danych klientów, telefonia, e-marketing czy też płatności online. Jest to intuicyjne narzędzie, które wykorzystuje ponad 6 milionów firm na całym świecie.

Nie chcesz samodzielnie analizować dane w CRM?
Podpowiemy, jak zautomatyzować ten proces!

ZAMÓW BEZPŁATNĄ KONSULTACJĘ

Menu główne Bitrix24

CRM Livespace

Livespace to polskie narzędzie stworzone dla profesjonalnych działów sprzedaży B2B. Posiada gotowy do wdrożenia system sprzedaży. Livespace to intuicyjne i nierozbudowane narzędzie, które posiada wiele przejrzystych szablonów do szybkiego konfigurowania parametrów i raportów.

Zalety Livespace

Prosty w obsłudze
Gotowy do wdrożenia procesów sprzedaży
Segmentacja klientów
iOS i Android
Dostępne integracje przez API
Narzędzia do zarządzania zadaniami i lejkiem sprzedaży
Integracje z Google Chrome, DropBox, Microsoft Outlook
Wersja testowa - 14 dni

Wady Livespace

Nie dla dużych korporacji
Brak wersji darmowej
Tylko 3 dostępne wersje językowe (polski, angielski, rosyjski)
Brak możliwości wdrażania systemu dla MacOS i Windows
Koszty za poszczególnego pracownika
Nierozbudowany interfejs pod względem graficznym
Niewiele narzędzi biznesowych

Porównanie systemów CRM Livespace i Bitrix24

Pipedrive

Pipedrive to dostawca CRM pochodzący z Estonii, jest popularny wśród małych firm, dzięki swojej prostocie i cenie. Opinie o Pipedrive są bardzo pozytywne! Jest to jedno z najwyżej ocenianych oprogramowań CRM.

Zalety Pipedrive

Niska cena (10 USD za użytkownika miesięcznie)
Łatwość obsługi
Świetny i intuicyjny interfejs użytkownika
Aplikacja mobilna
Wsparcie techniczne
Odwzorowanie procesu sprzedaży dzięki automatyzowanym lejkom sprzedażowym

Wady Pipedrive

Brak zaawansowanego CRM
Brak darmowego planu
Wersja tylko chmurowa
Ograniczona personalizacja
Ograniczona współpraca
Brak czatu wewnętrznego
Ograniczone raportowanie
Trudności z pobieraniem leadów
Nie pasuje dla firm ze skomplikowanym procesem sprzedaży

Pipedrive a Bitrix24

Freshworks

Freshworks jest dostawcą oprogramowania CRM w chmurze, produkt jest głównie skierowany do rozwijających się małych i średnich firm, które potrzebują uniwersalnego pakietu CRM. Ponad 40 000 firm korzysta z Freshworks CRM.

Zalety Freshworks

Dostępna wersja próbna
Szeroki zestaw funkcji, które wymagają minimalnej personalizacji
Integracje zewnętrzne
Aplikacja mobilna

Wady Freshworks

Brak tablicy Kanban i wykresów Gantta
Brak wersji On-Premise (na własnym serwerze)
Dodatkowa cena za poszczególne narzędzia
Słaba obsługa klienta

Freshworks a Bitrix24

HubSpot CRM

HubSpot to amerykańska platforma CRM w chmurze (od listopada 2021 roku został wprowadzony interfejs w języku polskim). Umożliwia pracę zespołu na jednej bazie klientów, a także automatyzację procesów marketingowych i sprzedażowych.

Zalety HubSpot

Automatyzacja marketingu
Gotowe szablony wiadomości
Automatyczne śledzenie wiadomości e-mail
Integracje HubSpot
Nowoczesny interfejs użytkownika
Łatwość wdrożenia

Wady HubSpot

Brak kodu źródłowego
Brak opcji samodzielnego hostowania
Funkcje planu darmowego w ograniczonym zakresie
Wysoka cena

HubSpot CRM a Bitrix24

Salesforce

Salesforce jest najpopularniejszym na świecie systemem CRM (opartym o chmurę), pochodzącym ze Stanów Zjednoczonych. Dzięki platformie, działania w obszarach marketingu, sprzedaży i obsługi klienta stają się łatwiejsze i szybsze.

Zalety Salesforce

Kompletny pakiet CRM
AppExchange
Nie wymaga instalacji oprogramowania
Integracja z Google i Microsoft
Łatwy w obsłudze

Wady Salesforce

Wysoka cena za użytkownika (od 25 USD za użytkownika miesięcznie (gdy płacisz raz na rok) i szybko wzrasta do 300 USD za użytkownika miesięcznie)
Wiele limitów
Brak opcji samodzielnego hostowania
Nie przyjazny dla małych i średnich firm
Drogie szkolenia i wsparcie techniczne (200+$ za godzinę konsultacji)

Salesforce a Bitrix24

Synergius CRM

Synergius CRM to rozbudowany system CRM do kompleksowego zarządzania procesem sprzedaży.

Zalety Synergius CRM

Integracja z E-mail
API
Możliwość połączenia z aplikacją mobilną
Planowanie i monitorowanie pracy zespołu
Przechowywanie systemu współpracy z klientami
Możliwość raportowania

Wady Synergius CRM

Jest trudny w użyciu
Brak integracji z VOIP
Nie posiada połączeń wideo
Brak rozszerzonego zestawu narzędzi do automatyzacji procesów biznesowych

Synergius CRM a Bitrix24

Zoho

Zoho CRM to narzędzie, które umożliwia firmom szybką i wygodną komunikację z klientami oraz zarządzanie procesami marketingu i sprzedaży.

Zalety Zoho

Wiele narzędzi
Własny pakiet biurowy
Duża społeczność
Prosty interfejs

Wady Zoho

Cena za narzędzie/użytkownika
Narzędzia nie są w jednym miejscu
Brak hostingu własnego
Brak wielu funkcji w najtańszych pakietach
Długi proces pobierania i zestawienia danych

Zoho a Bitrix24

Chcesz sprawdzić czy Bitrix24 ma to, czego potrzebuje Twoja firma?

Zapisz się na bezpłatną konsultację