Skontaktuj się z nami
+48 573 503 972
Bezpłatna konsultacja

Czym CRM Bitrix24 różni się od innych CRM’ow?

zdjęcie-artykuł

Angelina Shuliak

CRM, czyli Customer Relationship Management, to kluczowy element działalności wielu firm. Pomaga w skutecznym zarządzaniu kontaktami z klientami, sprzedaży, marketingiem oraz innymi aspektami biznesu.

Na rynku istnieje wiele różnych systemów CRM, ale w tym artykule skupimy się na jednym z najbardziej popularnych - Bitrix24. Dowiedzmy się, czym CRM Bitrix24 różni się od innych rozwiązań dostępnych na rynku. 

Data publikacji: 5 października 2023

Spis treści

  1. W pełni zintegrowane narzędzia
  2. Dostępność w chmurze i na serwerze
  3. Zaawansowane narzędzia do automatyzacji
  4. Wbudowana telefonia i czat
  5. Darmowa wersja dostępna dla małych firm
  6. Integracje z innymi narzędziami
  7. Podsumowanie

W pełni zintegrowane narzędzia 

Jedną z kluczowych różnic między Bitrix24 a innymi systemami CRM jest jego unikalna zdolność do pełnej integracji wielu narzędzi biznesowych w jednym miejscu. Oprócz standardowej funkcjonalności CRM, Bitrix24 zawiera również narzędzia do komunikacji wewnętrznej, zarządzania projektami, kalendarzem i zadaniami. Dzięki temu użytkownicy mogą efektywniej zarządzać wszystkimi aspektami swojej działalności bez konieczności korzystania z wielu aplikacji.

Przeczytaj o porównaniu 7 systemów CRM z Bitrix24 CRM w tym artykule: https://itrix.pl/blog/porownanie-7-systemow-crm-z-bitrix24/  

zadania-w-bitrix24
czaty-w-bitrixie

Dostępność w chmurze i na serwerze 

Bitrix24 oferuje przedsiębiorcom elastyczność wyboru, czy CRM będzie używany w chmurze, czy na własnych serwerach. Ta opcja jest szczególnie cenna dla firm, które mają ścisłe przepisy dotyczące przechowywania danych lub chcą mieć pełną kontrolę nad swoimi systemami CRM.  

Dowiedz się jak Bitrix24 CRM dopasować do Twojej firmy!

Zaawansowane narzędzia do automatyzacji 

Bitrix24 zapewnia zaawansowane narzędzia do automatyzacji procesów biznesowych. Dostosowane reguły i skrypty mogą być tworzone w celu zaoszczędzenia czasu i optymalizacji działań związanych z obsługą klienta. Jest to kluczowa różnica między Bitrix24 a innymi systemami CRM, które oferują tylko podstawowe funkcje automatyzacji. 
skrypty-bitrix24
automatyzacje-bitrix

Wbudowana telefonia i czat 

System Bitrix24 integruje narzędzia komunikacyjne, takie jak wbudowana telefonia VoIP i czat. Dzięki temu komunikacja z klientami jest prostsza i bardziej wydajna, ponieważ wszystkie informacje kontaktowe są dostępne w jednym miejscu. 
youtube-itrix

Wiesz, że masz darmowy dostęp do wiedzy o Bitrix24?

Zajrzyj na nasz kanał YouTube! Poradniki, instrukcje, webinary, omówienia najczęściej zadawanych pytań i wiele innych odcinków znajdziesz na kanale ITrix!

Zobacz kanał ITrix

Darmowa wersja dostępna dla małych firm 

Bitrix24 oferuje darmową wersję swojego systemu CRM, która jest idealna dla MŚP, startupów i firm z ograniczonym budżetem. Wersja ta zawiera większość podstawowych funkcji CRM i pozwala firmom rozpocząć zarządzanie relacjami z klientami bez ponoszenia znacznych kosztów.
Darmowa wersja Bitrix24 oferuje narzędzia do zarządzania kontaktami, tworzenia ofert, śledzenia historii interakcji z klientami i planowania zadań. Są to funkcje wystarczające do efektywnego zarządzania relacjami z klientami. 

Dowiedz się jak skorzystać z darmowego dostępu do Bitrix24!

Integracje z innymi narzędziami 

Także Bitrix24 można zintegrować z wieloma innymi narzędziami, co pozwala dostosować system do potrzeb biznesowych. Platformę można zintegrować z marketingiem, obsługą klienta, księgowością i wieloma innymi narzędziami, aby ułatwić przepływ pracy i dostęp do informacji.

Przykłady narzędzi, z którymi możesz zintegrować Bitrix’a:

  • Microsoft 365 i Outlook
  • Dropbox
  • Google Workspace i Google Drive
  • WordPress
  • Trello
  • Asana
  • Zapier
  • Slack
  • PayPal
  • Calendly
  • Shopify
  • Twilio
  • Zapier
  • Google Analytics
  • Instagram, Facebook, LinkedIn
  • MailChimp
  • QuickBooks
  • Xero 

O integracjach na naszym blogu

Podsumowanie

Bitrix24 to CRM, który wyróżnia się na tle konkurencji swoimi unikalnymi funkcjami. Pełna integracja narzędzi, dostępność w chmurze lub na serwerze, zaawansowane narzędzia automatyzacji, wbudowany telefon i czat oraz darmowa wersja sprawiają, że Bitrix24 jest doskonałym wyborem dla firm, które chcą efektywnie zarządzać relacjami z klientami. Jeśli szukasz kompleksowego rozwiązania CRM, warto rozważyć Bitrix24.

Należy pamiętać, że wybór systemu CRM zależy od wielu czynników, w tym rodzaju działalności, wielkości firmy i jej potrzeb. Przed podjęciem decyzji warto dokładnie przeanalizować dostępne opcje i dopasować je do indywidualnych wymagań biznesowych. 

Zapraszamy na darmową konsultację, gdzie pomagamy określić potrzeby i wymagania wobec Bitrix’a, a także znaleźć na to rozwiązania. 

autor-artykułu

O autorze

Angelina Shuliak jest specjalistką ds. marketingu w ITrix. Wspólnie z Olą zarządzają działem marketingu niemal od początku istnienia firmy, a jak same mówią, są "dream teamem".

"Dużo się uczymy, testujemy nowe narzędzia i podejścia, a dzięki temu, że sami korzystamy z Bitrix24, piszemy merytoryczne artykuły na ten temat, chociaż czasem korzystamy z wskazówek od działu IT."

Angelina ceni otrzymywanie feedbacku od zespołu, zwłaszcza gdy klienci korzystają z naszych treści i dzielą się swoimi potrzebami. Jest również autorką naszych e-booków, które możesz znaleźć w artykułach na blogu.

Też chciałbyś wdrożyć system kompleksowo i opłacalnie?
Umów się na bezpłatną konsultację!

Zapisz się na bezpłatną konsultację

Copyright © 2024 itrix.pl

Z technologiami Bitrix24. Twórz strony internetowe online
Zgłoś nadużycie