W tym artykule skupimy się na czterech głównych problemach, z jakimi boryka się branża logistyczna, oraz na zagrożeniach, które mogą hamować rozwój tych firm. Pokażemy również łatwe sposoby, jak rozwiązać te trudności i osiągnąć znaczne oszczędności dzięki odpowiednim rozwiązaniom.
Data publikacji: 3 sierpnia 2023
TOP 4 problemy branży logistycznej
Rozwiązania tych problemów znajdziesz poniżej
Zagrożenia:
Ten może stanowić poważne zagrożenie dla firm logistycznych z kilku powodów:
1. Błędy i nieścisłości. Ręczne zarządzanie dużą ilością zamówień za pomocą arkusza kalkulacyjnego może prowadzić do błędów. Przeoczenie zamówienia, podwójne wprowadzenie danych lub pomyłki przy obliczaniu mogą występować częściej, co zagraża dokładności i spójności danych.
2. Opóźnienia i nieefektywność. Przetwarzanie dużych ilości zamówień za pomocą Excela może być czasochłonne i nieefektywne. Konieczność ręcznego wprowadzania danych, wyszukiwania informacji i aktualizacji arkuszy może prowadzić do opóźnień w realizacji zamówień i spowolnienia procesu logistycznego.
3. Brak skalowalności. Excel ma swoje ograniczenia, zwłaszcza gdy firma logistyczna się rozwija. Praca na dużą skalę może stać się trudna do zarządzania za pomocą arkuszy kalkulacyjnych, co prowadzi do problemów z przetwarzaniem większej liczby zamówień i utrudnia rozwój firmy.
Zagrożenia:
Firmy logistyczne, które nie rozwiązują tego problemu, mogą napotkać różne zagrożenia:
1. Opóźnienia i niewłaściwe zarządzanie trasami. Jeśli nie masz odpowiedniego systemu do zarządzania kierowcami, może być trudno monitorować i optymalizować ich trasy. To może prowadzić do częstszych opóźnień w dostawach, co z kolei może obniżać zaufanie klientów do Twojej firmy logistycznej.
2. Błędy w komunikacji i planowaniu. Jeśli nie masz skutecznego sposobu na przekazywanie informacji, harmonogramów i instrukcji do kierowców, istnieje większe ryzyko pomyłek, niezgodności i utraty danych.
3. Brak widoczności i kontroli. Bez systemu CRM, który pozwala śledzić i zarządzać kierowcami, może być trudno mieć pełną widoczność na to, co się dzieje w terenie. Brak kontroli nad kierowcami może prowadzić do nieprzewidzianych problemów, takich jak nieuzasadnione przestoje, nadużywanie paliwa, złe zachowanie za kierownicą itp.
Wspólnie znajdziemy rozwiązania na te problemy!
Zagrożenia:
Jeżeli nie znajdziemy odpowiedniego rozwiązania na ten problem powstaną takie zagrożenia:
1. Ryzyko utraty danych. Bez centralnego systemu do przechowywania i zarządzania danymi, trudniej jest zapewnić odpowiednią ochronę, backup i odzyskiwanie danych w przypadku awarii lub błędów technicznych. To z kolei może prowadzić do utraty cennych informacji o klientach, zamówieniach i dostawach.
2. Problemy z integracją i współpracą. Gdy dane są rozproszone, integracja i współpraca między różnymi działami w firmie logistycznej staje się trudniejsza. Może być trudno wymieniać informacje i współdziałać efektywnie, co prowadzi do opóźnień, niezgodności i błędów w procesach biznesowych.
3. Trudności w obsłudze klienta. Gdy informacje o klientach są rozproszone, trudniej jest śledzić ich preferencje, historię zamówień i specjalne żądania. To może prowadzić do niezadowolenia klientów, braku personalizacji i utraty potencjalnych szans na sprzedaż.
Zagrożenia:
Firmy logistyczne, które nie rozwiązują tego problemu mogą napotkać różne zagrożenia:
1. Opóźnienia w śledzeniu przesyłek. Brak automatycznego systemu śledzenia przesyłek może prowadzić do opóźnień w informowaniu klientów o statusie ich zamówień. Bez aktualnych informacji o lokalizacji i etapie dostawy, trudniej jest zapewnić klientom rzetelne informacje, co może prowadzić do niezadowolenia, pytań i reklamacji.
2. Nieoptymalne zarządzanie zapasami. Nieaktualne dane na temat dostępności towarów, brak kontroli nad poziomami zapasów czy brak monitoringu terminów ważności mogą prowadzić do utraty sprzedaży, nadmiaru lub niedoboru towarów oraz strat finansowych.
3. Problemy z planowaniem tras. Ręczne planowanie tras może być skomplikowane i czasochłonne. Bez odpowiedniego systemu do automatycznego planowania tras, może być trudno zoptymalizować trasy dostaw, uwzględniając takie czynniki jak odległość, czas podróży, ograniczenia drogowe czy priorytety klientów. To z kolei prowadzi do wydłużenia czasu dostaw, zwiększonych kosztów i niezadowolenia klientów.
Znasz te problemy?
Pomożemy Ci znaleźć rozwiązania!
Rozwiązanie CRM dla transportu
Dowiedz się jakie rozwiązania CRM można wdrożyć w Twojej firmie!
Kto nam zaufał
Też chciałbyś wdrożyć system kompleksowo i opłacalnie?
Umów się na bezpłatną konsultację!
. Twórz strony internetowe online