Połączenia IP
Wykonuj i odbieraj połączenia VoIP oraz GSM bezpośrednio z Bitrix24 w najwyższej jakości.
Skontaktuj się z nami
Telefonia w CRM — integracja połączeń, VoIP i GSM z Bitrix24.
ITrix łączy telefonię internetową, VoIP, CTI i GSM z Twoim Bitrix24. Zyskaj pełną kontrolę nad komunikacją, historią połączeń, nagraniami, zadaniami i raportami w jednym systemie CRM.
Telefonia w CRM Bitrix24, integracja VoIP, CTI i GSM z Bitrix24, historia połączeń w CRM, nagrania rozmów, automatyzacja połączeń, raporty handlowców, click-to-call, połączenia przychodzące i wychodzące, integracja centrali telefonicznej, SMS i obsługa klienta w jednym systemie CRM.
VoIP & GSM
Integracja z Bitrix24
Automatyzacja procesów
Pełna historia komunikacji
Raporty i analityka
Telefonia w CRM w skrócie
Telefonia w CRM pozwala połączyć Bitrix24 z połączeniami VoIP, GSM, CTI, centralą telefoniczną, historią rozmów, nagraniami, click-to-call, dostępnością zespołu oraz raportowaniem połączeń handlowców i obsługi klienta.
Integracje
Połącz CRM z bramkami VoIP, operatorami GSM i centralą telefoniczną w jednym procesie.
Obecność i click-to-call
Sprawdzaj dostępność zespołu, klikaj w numer klienta i dzwoń bezpośrednio z poziomu CRM.
Dla kogo jest telefonia w CRM?
Telefonia w CRM Bitrix24 jest rozwiązaniem dla działów sprzedaży, obsługi klienta, firm pracujących mobilnie, zespołów marketingu oraz organizacji z różnych branż, które chcą połączyć połączenia VoIP, GSM, historię rozmów, click-to-call, raportowanie i automatyzację obsługi klienta w jednym systemie CRM.
Dla sprzedaży
Więcej połączeń, szybszy kontakt z klientem i pełna historia rozmów w CRM.
Dla obsługi klienta
Lepsza jakość obsługi, szybsze oddzwanianie i pełny kontekst kontaktu.
Dla firm z wyjazdami
Mobilność dzięki integracji GSM i zapisywaniu połączeń w CRM.
Dla marketingu
Skuteczniejsze kampanie, lepszy follow-up i analiza wyników połączeń.
Dla każdej branży
Elastyczne rozwiązanie dla firm, które chcą uporządkować rozmowy z klientami.
Tu załadowany zostanie formularz CRM
Jakie problemy rozwiązuje telefonia w CRM?
Telefonia w CRM Bitrix24 pomaga rozwiązać problemy z brakiem historii połączeń, ręcznym wpisywaniem danych po rozmowie, utraconymi szansami sprzedaży, brakiem follow-upów, nieodebranymi połączeniami oraz brakiem analizy skuteczności działań sprzedażowych i obsługowych.
Brak historii połączeń
Informacje o rozmowach są rozproszone i nie trafiają automatycznie do CRM.
Ręczne wpisywanie danych po rozmowie
Tracisz czas, ryzykujesz błędy i brakujesz zadań po kontakcie z klientem.
Utracone szanse sprzedaży
Brak follow-upów, przypomnień i jasnej odpowiedzialności po rozmowie.
Brak analizy skuteczności działań
Trudno ocenić, które rozmowy, kampanie i działania naprawdę przynoszą wyniki.
Co zyskasz, modernizując telefonię?
Modernizacja telefonii w CRM Bitrix24 pozwala szybciej kontaktować się z klientami, zapisywać historię połączeń, nagrania i zadania w CRM, zwiększać skuteczność zespołu, poprawiać obsługę klienta, korzystać z mobilności GSM, analizować koszty połączeń i budować większą lojalność klientów.
Szybszy kontakt z klientem
Dzwoń z CRM jednym kliknięciem i szybciej reaguj na zapytania.
Pełna historia w CRM
Wszystkie połączenia i nagrania zapisujesz w jednym miejscu.
Większa skuteczność zespołu
Automatyzuj działania i popraw organizację pracy po rozmowie.
Lepsza obsługa klienta
Skróć czas reakcji i pracuj z pełnym kontekstem rozmowy.
Mobilność i elastyczność (GSM)
Działaj z dowolnego miejsca, korzystając z numeru firmowego.
Lepsze zarządzanie sprzedażą
Więcej rozmów to więcej szans na skuteczny kontakt i sprzedaż.
Lepsza kontrola kosztów
Optymalizuj wydatki, analizuj połączenia i sprawdzaj ROI działań.
Większa lojalność klientów
Buduj relacje oparte na zaufaniu, szybkości i jakości obsługi.
Jak wygląda wdrożenie telefonii w CRM?
Wdrożenie telefonii w CRM Bitrix24 obejmuje analizę potrzeb, konfigurację telefonii VoIP lub GSM, integrację z Bitrix24, testy połączeń, szkolenie zespołu, uruchomienie produkcyjne oraz dalsze wsparcie i rozwój systemu telefonicznego w CRM.
1
Analiza potrzeb
Sprawdzamy proces rozmów, użytkowników i cele integracji.
2
Konfiguracja telefonii
Dobieramy i ustawiamy VoIP, GSM, operatora lub centralę.
3
Integracja z Bitrix24
Łączymy połączenia, kontakty, aktywności i historię CRM.
4
Testy połączeń
Weryfikujemy rozmowy przychodzące, wychodzące i zapisy w CRM.
5
Szkolenie zespołu
Pokazujemy, jak dzwonić, oddzwaniać i pracować z historią.
6
Go Live
Uruchamiamy rozwiązanie i sprawdzamy działanie w praktyce.
7
Wsparcie i rozwój
Pomagamy rozwijać raporty, automatyzacje i proces obsługi.
Ile kosztuje integracja telefonii z CRM?
Koszt integracji telefonii z CRM Bitrix24 zależy od wybranego systemu telefonicznego, operatora VoIP lub GSM, liczby użytkowników, zakresu połączeń, nagrań rozmów, raportów, automatyzacji, konfiguracji centrali oraz sposobu integracji z Bitrix24. ITrix wycenia wdrożenie telefonii w CRM indywidualnie po analizie potrzeb firmy.
Wybierz swojego operatora VoIP lub GSM i zintegruj telefonię z Bitrix24 w dopasowanym zakresie.
Współpracujemy z rozwiązaniami telefonicznymi wykorzystywanymi przez zespoły sprzedaży, obsługi klienta i call center.
- Telvoip (VoIP & GSM)
- T-Mobile (GSM)
- Play (GSM)
- Ringostat
- i wielu innych dostawców
Skontaktuj się z nami — na podstawie Twoich potrzeb wycenimy, ile będzie kosztowało wdrożenie telefonii w CRM.
Tu załadowany zostanie formularz CRM
Dlaczego telefonia w CRM z ITrix?
ITrix wdraża telefonię w CRM Bitrix24, integracje VoIP, GSM, CTI, historię połączeń, nagrania rozmów, raporty, automatyzacje i szkolenia zespołów. Jako partner Bitrix24 pomagamy firmom połączyć telefonię z procesami sprzedaży, obsługi klienta i raportowaniem w CRM.
Doświadczenie i zaufanie
Ponad 369 wdrożeń dla firm, które chcą lepiej pracować z CRM i komunikacją.
Eksperci i indywidualne podejście
Dopasowujemy telefonię, operatora i integrację do Twoich procesów oraz potrzeb zespołu.
Bezpieczeństwo i niezawodność
Dbamy o poprawne przekazywanie danych, historię połączeń i stabilne działanie integracji.
Pełne wsparcie i szkolenia
Jesteśmy z Tobą na każdym etapie: od konfiguracji po szkolenie i rozwój procesu w CRM.
Zobacz webinar
Webinar ITrix pokazuje, jak połączyć telefonię z CRM Bitrix24 i sprzedawać skuteczniej. Materiał omawia telefonię w CRM, integrację VoIP i GSM, kontrolę połączeń, historię rozmów, nagrania, raporty, automatyzacje oraz praktyczne wykorzystanie telefonii w sprzedaży i obsłudze klienta.
Webinar
Jak połączyć telefonię z CRM i sprzedawać skuteczniej?
Zobacz praktyczne demo krok po kroku i poznaj najlepsze praktyki integracji telefonii z Bitrix24.
Oglądaj webinar
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o telefonię w CRM, integrację telefonii z Bitrix24, VoIP, GSM, operatorów telefonicznych, Ringostat, sprzęt, aplikacje, koszt wdrożenia, czas konfiguracji oraz zapisywanie historii połączeń w CRM.
Czy ITrix działa z Bitrix24?
Tak. ITrix wdraża Bitrix24 oraz integracje z narzędziami zewnętrznymi, w tym telefonią, SMS-ami, formularzami i systemami sprzedażowymi.
Czy potrzebuję specjalnego sprzętu lub aplikacji?
To zależy od wybranego rozwiązania. Czasem wystarczy aplikacja operatora, softphone lub telefon GSM. Przy bardziej rozbudowanych wdrożeniach może być potrzebna centrala, bramka VoIP albo dodatkowa konfiguracja.
Jakie systemy telefoniczne są obsługiwane?
Możemy wdrażać integracje z wybranymi dostawcami telefonii i narzędziami call center, m.in. Ringostat, operatorami VoIP, GSM oraz innymi rozwiązaniami, jeśli pozwalają na integrację z Bitrix24.
Ile trwa wdrożenie integracji telefonii z CRM?
Prosta konfiguracja może zająć kilka dni roboczych. Bardziej rozbudowana integracja z nagraniami, raportami, SMS-ami, kolejkami i automatyzacjami wymaga wcześniejszej analizy procesu oraz możliwości operatora.
Czy ITrix obsługuje VoIP i GSM?
Tak, ale ITrix nie jest operatorem VoIP ani GSM. Pomagamy dobrać, skonfigurować i wdrożyć integrację wybranego dostawcy telefonii z Bitrix24, aby połączenia, historia i raporty działały w CRM.
Ile kosztuje integracja telefonii z CRM?
Koszt zależy od operatora, liczby użytkowników, zakresu integracji, nagrań, SMS-ów, raportów i automatyzacji. Dlatego wdrożenie telefonii w CRM wyceniamy indywidualnie po sprawdzeniu potrzeb firmy.
Chcesz połączyć telefonię z CRM?
ZACZNIJ OD ROZMOWY Z NAMI :)
Bezpłatna konsultacja to rozmowa z naszym ekspertem.
Opowiesz nam, z jakimi problemami zmagasz się w swojej firmie, a my przedstawimy nasze rozwiązania!
Tu załadowany zostanie formularz CRM
.