Skontaktuj się z nami
W tym artykule przedstawiamy System poleceń — praktyczne rozwiązanie stworzone przez ITrix dla firm korzystających z Bitrix24. To moduł, który automatycznie zapisuje relacje między polecającymi a poleconymi klientami, a na tej podstawie przyznaje rabaty — bez ręcznej kontroli i bez potrzeby liczenia „na oko”.


Wystarczy, że wprowadzisz dane kontaktowe i oznaczysz, kto polecił klienta. System sam zadba o powiązania, policzy liczbę poleceń i — jeśli spełnione są warunki — automatycznie przyzna rabat do zamówienia. Całość w pełni osadzona w CRM, bez dodatkowych arkuszy czy zapytań do działu handlowego.

Tu załadowany zostanie formularz CRM

System poleceń w Bitrix24

Jak zyskać więcej klientów bez wydawania więcej?

Polecenia to najskuteczniejsze źródło nowych klientów — ale w wielu firmach są zarządzane „na słowo”, albo w najlepszym razie w Excelu. Kto kogo polecił? Ilu klientów faktycznie przyszło z rekomendacji? Czy ktoś zasłużył na rabat? A może ktoś już go dostał… i nikt o tym nie pamięta? Brzmi znajomo?

W takich sytuacjach nie chodzi o złą wolę, tylko brak systemu, który to ogarnie. I właśnie po to powstał ten gotowiec.

System poleceń rozwiązuje te problemy:

Brak widoczności → CRM pokazuje, kto kogo polecił i ile razy
Ręczne liczenie rabatów → system sam je przyznaje wg ustalonych progów
Zgubione informacje → wszystkie dane zapisują się w historii kontaktu
Trudność w analizie → możesz filtrować bazę po liczbie poleceń i rabatach
Ryzyko pomyłek → rabaty są naliczane automatycznie, zgodnie z regułami

To rozwiązanie dla zespołów, które:

Chcą wdrożyć system partnerski, ale nie mają narzędzia, które to ułatwia

Cenią polecenia i chcą je nagradzać w sposób uczciwy i transparentny

Potrzebują prostego rozwiązania, które działa bez integracji z zewnętrznymi systemami

NIE WIESZ OD CZEGO ZACZĄĆ?

Zacznij od rozmowy z nami! 
Rozmowa to pierwszy krok do rozwiązania Twoich problemów, który nic Cię nie kosztuje.

Darmowa konsultacja

NIE WIESZ OD CZEGO ZACZĄĆ?

Zacznij od rozmowy z nami!

Rozmowa to pierwszy krok do rozwiązania Twoich problemów, który nic Cię nie kosztuje.

DARMOWA KONSULTACJA
NIE WIESZ OD CZEGO ZACZĄĆ?

Zacznij od rozmowy z nami! Rozmowa - to pierwszy krok do rozwiązania Twoich problemów, który nic Cię nie kosztuje.

Darmowa konsultacja

Jak działa i co konkretnie robi System poleceń?

Zasada jest prosta: system rozpoznaje, kto polecił klienta, zapisuje to w karcie kontaktu i – gdy liczba poleceń przekroczy próg – automatycznie przypisuje rabat do nowego zamówienia.

Całość działa w pełni w Bitrix24 i opiera się na regułach automatyzacji i przypisanych pól CRM.

Przykład działania w 4 krokach:

  1. Tworzysz kontakt i przypisujesz go do osoby polecającej
  2. Klient składa zamówienie – system wykrywa, że pochodzi z polecenia
  3. Sprawdza, ile poleceń ma dana osoba – i na tej podstawie przyznaje rabat (np. 5% lub 10%)
  4. Rabat pojawia się automatycznie w dealu, bez potrzeby ingerencji

Możesz samodzielnie ustawić progi rabatowe, edytować relacje między kontaktami i filtrować klientów, którzy skorzystali z programu poleceń.


Co robi System „w tle”?

  • Tworzy trwałe powiązania między kontaktami
Każdy nowy klient może być przypisany do osoby, która go poleciła — to widoczne zarówno w jego karcie, jak i w karcie polecającego.


  • Zlicza polecenia i przyznaje rabaty automatycznie

Nie musisz niczego liczyć — system sprawdza, ile skutecznych poleceń ma dany klient i automatycznie przyznaje zniżkę przy nowym zamówieniu.

  • Reaguje dynamicznie – na bieżąco

Jeśli klient zdobywa kolejne polecenia, jego rabat może się zwiększyć. Wszystko dzieje się bez Twojej ingerencji – zgodnie z ustalonymi progami.

  • Zapisuje historię powiązań i rabatów

Masz pełną kontrolę nad tym, kto kogo polecił, jakie rabaty zostały przyznane i z czego one wynikają. Wszystko znajduje się w kartach klientów i w historii transakcji.

  • Pozwala filtrować dane i analizować

Możesz w każdej chwili sprawdzić, którzy klienci polecili innych, ile mają poleceń i jaki rabat im przysługuje. To podstawa do budowania długoterminowych relacji i działań lojalnościowych.

NIE WIESZ OD CZEGO ZACZĄĆ?

ZACZNIJ OD ROZMOWY Z NAMI :)

Bezpłatna konsultacja to rozmowa z naszym ekspertem. 
Opowiesz nam, z jakimi problemami zmagasz się w swojej firmie, a my przedstawimy nasze rozwiązania!

CRM form will load here

Dlaczego warto wdrożyć System poleceń?

Co realnie zyskujesz?

Motywujesz klientów do działania

Dając realny rabat za polecenie, pokazujesz, że warto dzielić się opinią o Twojej firmie.

To sposób na organiczny wzrost – oparty na relacjach.

Automatyzujesz proces, który zwykle działa na słowo honoru

Nie trzeba już zapamiętywać, kto kogo polecił ani trzymać list w Excelu.


CRM robi to za Ciebie — automatycznie, bezpiecznie i transparentnie.

Zwiększasz lojalność i poczucie wpływu u klientów

Klient wie, że jego działania mają wartość — a system rabatowy go za to nagradza.

To silniejszy motywator niż jakikolwiek newsletter.

Masz dane, które pomagają rozwijać biznes

Widzisz, kto poleca najczęściej, kto przynosi największe przychody, i kto zasługuje na szczególne traktowanie.

To idealne źródło wiedzy do działań marketingowych i strategicznych.

Jak korzystać z systemu poleceń w Bitrix24?

Gdzie znajdę informację, kto kogo polecił?

Wystarczy wejść w kartę klienta. Znajdziesz tam pole „od kogo pochodzi” oraz listę klientów, których sam polecił.

Jak przypisać polecającego klienta?

Podczas tworzenia kontaktu wystarczy wypełnić pole „Polecony przez” i wybrać osobę z bazy. System zapisze to powiązanie automatycznie.

Kiedy rabat jest przyznawany?

Rabat jest naliczany w momencie tworzenia nowego zamówienia (deal’a), jeżeli klient spełnia określoną liczbę poleceń. Progi rabatowe można łatwo ustawić w regułach automatyzacji.

Czy mogę filtrować klientów wg liczby poleceń?

Tak — możesz przeszukiwać bazę kontaktów i firm według liczby poleconych klientów, przyznanych rabatów lub wartości sprzedaży z poleceń.

Czy mogę sam ustalać wysokość rabatów?

Oczywiście. Ustawiasz własne progi rabatowe (np. 2–5 poleceń = 5%, powyżej 5 = 10%) i system sam się nimi kieruje. Możesz je w każdej chwili zmienić.
Tu załadowany zostanie formularz CRM

Jak działa System poleceń?

Każdy etap dopasowany do codziennej pracy w Bitrix24

Dodaj nowy kontakt i przypisz źródło polecenia

Podczas tworzenia nowego kontaktu w CRM po prostu wskaż, od kogo pochodzi klient – wybierając inną osobę lub firmę z bazy.
To pole może być ustawione jako wymagane – jeśli chcesz mieć pełen obraz sieci poleceń.

Tworzysz zamówienie – a system sprawdza rabat

Gdy klient składa nowe zamówienie (deal), system automatycznie analizuje, czy spełnia warunki rabatowe – czyli ilu klientów polecił wcześniej.
Jeśli próg został osiągnięty – rabat zostanie przyznany od razu, bez Twojej ingerencji.

Rabat dodaje się sam – i jest widoczny w dealu

Jeśli klient kwalifikuje się do rabatu, jego wartość pojawia się automatycznie w kwocie dealu, a informacja o rabacie trafia do historii kontaktu.
Całość działa zgodnie z ustalonymi progami i logiką systemu.

Możesz filtrować bazę i analizować dane

Bitrix24 pozwala przeszukiwać kontakty według liczby poleceń, wartości rabatów lub konkretnych osób polecających.
Masz pełny obraz tego, jak działa Twój system partnerski – bez dodatkowych raportów i arkuszy.

Edytuj zasady – system się dopasuje

Chcesz zmienić progi rabatowe lub logikę działania?
Nie ma problemu — konfiguracja odbywa się w Twoim CRM. Możesz w każdej chwili zaktualizować warunki, według których działają rabaty i polecenia.

Jak skorzystać z Systemu poleceń?

Wyłącznie dla klientów ITrix

Rozwiązanie nie jest dostępne publicznie w Marketplace Bitrix24

Oferujemy go wyłącznie naszym klientom, którzy:

  • Zakupili licencję Bitrix24 przez ITrix,
  • Korzystają z naszego wsparcia technicznego lub wdrożeniowego,
Co zyskujesz dodatkowo?
  • Pełne wdrożenie systemu,
  • Konfigurację pod Twoje pola i CRM,
  • Wsparcie ITrix - od pierwszego dnia.

Bezpłatna konsultacja
partner-bitrix24

CRM Bitrix24

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak działa CRM Bitrix24, jakie ma możliwości i funkcje, a także jak przygotować się do wdrożenia CRM

Konsultacje Bitrix24

Jeżeli chcesz dowiedzieć się czym jest Bitrix24, jakie ma funkcje i możliwości, przedziały cenowe oraz czy przyda się w Twojej firmie 

Wdrożenia Bitrix24

Jeżeli szukasz doświadczonego Partnera Bitrix24, który wdroży Bitrix24 i zapewni bezpieczeństwo Twoich danych 

Szkolenia Bitrix24

Jeżeli chcesz zapewnić zespołowi wystarczającą wiedzę i zdobycie kompetencji, żeby skutecznie używać Bitrix24