Skontaktuj się z nami
W tym artykule przedstawiamy System poleceń — praktyczne rozwiązanie stworzone przez ITrix dla firm korzystających z Bitrix24. To moduł, który automatycznie zapisuje relacje między polecającymi a poleconymi klientami, a na tej podstawie przyznaje rabaty — bez ręcznej kontroli i bez potrzeby liczenia „na oko”.


Wystarczy, że wprowadzisz dane kontaktowe i oznaczysz, kto polecił klienta. System sam zadba o powiązania, policzy liczbę poleceń i — jeśli spełnione są warunki — automatycznie przyzna rabat do zamówienia. Całość w pełni osadzona w CRM, bez dodatkowych arkuszy czy zapytań do działu handlowego.

System poleceń w Bitrix24

Jak zyskać więcej klientów bez wydawania więcej?

Polecenia to najskuteczniejsze źródło nowych klientów — ale w wielu firmach są zarządzane „na słowo”, albo w najlepszym razie w Excelu. Kto kogo polecił? Ilu klientów faktycznie przyszło z rekomendacji? Czy ktoś zasłużył na rabat? A może ktoś już go dostał… i nikt o tym nie pamięta? Brzmi znajomo?

W takich sytuacjach nie chodzi o złą wolę, tylko brak systemu, który to ogarnie. I właśnie po to powstał ten gotowiec.

System poleceń rozwiązuje te problemy:

Brak widoczności → CRM pokazuje, kto kogo polecił i ile razy
Ręczne liczenie rabatów → system sam je przyznaje wg ustalonych progów
Zgubione informacje → wszystkie dane zapisują się w historii kontaktu
Trudność w analizie → możesz filtrować bazę po liczbie poleceń i rabatach
Ryzyko pomyłek → rabaty są naliczane automatycznie, zgodnie z regułami

To rozwiązanie dla zespołów, które:

Chcą wdrożyć system partnerski, ale nie mają narzędzia, które to ułatwia

Cenią polecenia i chcą je nagradzać w sposób uczciwy i transparentny

Potrzebują prostego rozwiązania, które działa bez integracji z zewnętrznymi systemami

NIE WIESZ OD CZEGO ZACZĄĆ?

Zacznij od rozmowy z nami! 
Rozmowa to pierwszy krok do rozwiązania Twoich problemów, który nic Cię nie kosztuje.

Darmowa konsultacja

NIE WIESZ OD CZEGO ZACZĄĆ?

Zacznij od rozmowy z nami!

Rozmowa to pierwszy krok do rozwiązania Twoich problemów, który nic Cię nie kosztuje.

DARMOWA KONSULTACJA
NIE WIESZ OD CZEGO ZACZĄĆ?

Zacznij od rozmowy z nami! Rozmowa - to pierwszy krok do rozwiązania Twoich problemów, który nic Cię nie kosztuje.

Darmowa konsultacja

Jak działa i co konkretnie robi System poleceń?

Zasada jest prosta: system rozpoznaje, kto polecił klienta, zapisuje to w karcie kontaktu i – gdy liczba poleceń przekroczy próg – automatycznie przypisuje rabat do nowego zamówienia.

Całość działa w pełni w Bitrix24 i opiera się na regułach automatyzacji i przypisanych pól CRM.

Przykład działania w 4 krokach:

  1. Tworzysz kontakt i przypisujesz go do osoby polecającej
  2. Klient składa zamówienie – system wykrywa, że pochodzi z polecenia
  3. Sprawdza, ile poleceń ma dana osoba – i na tej podstawie przyznaje rabat (np. 5% lub 10%)
  4. Rabat pojawia się automatycznie w dealu, bez potrzeby ingerencji

Możesz samodzielnie ustawić progi rabatowe, edytować relacje między kontaktami i filtrować klientów, którzy skorzystali z programu poleceń.


Co robi System „w tle”?

  • Tworzy trwałe powiązania między kontaktami
Każdy nowy klient może być przypisany do osoby, która go poleciła — to widoczne zarówno w jego karcie, jak i w karcie polecającego.


  • Zlicza polecenia i przyznaje rabaty automatycznie

Nie musisz niczego liczyć — system sprawdza, ile skutecznych poleceń ma dany klient i automatycznie przyznaje zniżkę przy nowym zamówieniu.

  • Reaguje dynamicznie – na bieżąco

Jeśli klient zdobywa kolejne polecenia, jego rabat może się zwiększyć. Wszystko dzieje się bez Twojej ingerencji – zgodnie z ustalonymi progami.

  • Zapisuje historię powiązań i rabatów

Masz pełną kontrolę nad tym, kto kogo polecił, jakie rabaty zostały przyznane i z czego one wynikają. Wszystko znajduje się w kartach klientów i w historii transakcji.

  • Pozwala filtrować dane i analizować

Możesz w każdej chwili sprawdzić, którzy klienci polecili innych, ile mają poleceń i jaki rabat im przysługuje. To podstawa do budowania długoterminowych relacji i działań lojalnościowych.

Dlaczego warto wdrożyć System poleceń?

Co realnie zyskujesz?

Motywujesz klientów do działania

Dając realny rabat za polecenie, pokazujesz, że warto dzielić się opinią o Twojej firmie.

To sposób na organiczny wzrost – oparty na relacjach.

Automatyzujesz proces, który zwykle działa na słowo honoru

Nie trzeba już zapamiętywać, kto kogo polecił ani trzymać list w Excelu.


CRM robi to za Ciebie — automatycznie, bezpiecznie i transparentnie.

Zwiększasz lojalność i poczucie wpływu u klientów

Klient wie, że jego działania mają wartość — a system rabatowy go za to nagradza.

To silniejszy motywator niż jakikolwiek newsletter.

Masz dane, które pomagają rozwijać biznes

Widzisz, kto poleca najczęściej, kto przynosi największe przychody, i kto zasługuje na szczególne traktowanie.

To idealne źródło wiedzy do działań marketingowych i strategicznych.

Jak korzystać z systemu poleceń w Bitrix24?

Gdzie znajdę informację, kto kogo polecił?

Wystarczy wejść w kartę klienta. Znajdziesz tam pole „od kogo pochodzi” oraz listę klientów, których sam polecił.

Jak przypisać polecającego klienta?

Podczas tworzenia kontaktu wystarczy wypełnić pole „Polecony przez” i wybrać osobę z bazy. System zapisze to powiązanie automatycznie.

Kiedy rabat jest przyznawany?

Rabat jest naliczany w momencie tworzenia nowego zamówienia (deal’a), jeżeli klient spełnia określoną liczbę poleceń. Progi rabatowe można łatwo ustawić w regułach automatyzacji.

Czy mogę filtrować klientów wg liczby poleceń?

Tak — możesz przeszukiwać bazę kontaktów i firm według liczby poleconych klientów, przyznanych rabatów lub wartości sprzedaży z poleceń.

Czy mogę sam ustalać wysokość rabatów?

Oczywiście. Ustawiasz własne progi rabatowe (np. 2–5 poleceń = 5%, powyżej 5 = 10%) i system sam się nimi kieruje. Możesz je w każdej chwili zmienić.

Jak działa System poleceń?

Każdy etap dopasowany do codziennej pracy w Bitrix24

Dodaj nowy kontakt i przypisz źródło polecenia

Podczas tworzenia nowego kontaktu w CRM po prostu wskaż, od kogo pochodzi klient – wybierając inną osobę lub firmę z bazy.
To pole może być ustawione jako wymagane – jeśli chcesz mieć pełen obraz sieci poleceń.

Tworzysz zamówienie – a system sprawdza rabat

Gdy klient składa nowe zamówienie (deal), system automatycznie analizuje, czy spełnia warunki rabatowe – czyli ilu klientów polecił wcześniej.
Jeśli próg został osiągnięty – rabat zostanie przyznany od razu, bez Twojej ingerencji.

Rabat dodaje się sam – i jest widoczny w dealu

Jeśli klient kwalifikuje się do rabatu, jego wartość pojawia się automatycznie w kwocie dealu, a informacja o rabacie trafia do historii kontaktu.
Całość działa zgodnie z ustalonymi progami i logiką systemu.

Możesz filtrować bazę i analizować dane

Bitrix24 pozwala przeszukiwać kontakty według liczby poleceń, wartości rabatów lub konkretnych osób polecających.
Masz pełny obraz tego, jak działa Twój system partnerski – bez dodatkowych raportów i arkuszy.

Edytuj zasady – system się dopasuje

Chcesz zmienić progi rabatowe lub logikę działania?
Nie ma problemu — konfiguracja odbywa się w Twoim CRM. Możesz w każdej chwili zaktualizować warunki, według których działają rabaty i polecenia.

Jak skorzystać z Systemu poleceń?

Wyłącznie dla klientów ITrix

Rozwiązanie nie jest dostępne publicznie w Marketplace Bitrix24

Oferujemy go wyłącznie naszym klientom, którzy:

  • Zakupili licencję Bitrix24 przez ITrix,
  • Korzystają z naszego wsparcia technicznego lub wdrożeniowego,
Co zyskujesz dodatkowo?
  • Pełne wdrożenie systemu,
  • Konfigurację pod Twoje pola i CRM,
  • Wsparcie ITrix - od pierwszego dnia.

Bezpłatna konsultacja
partner-bitrix24

CRM Bitrix24

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak działa CRM Bitrix24, jakie ma możliwości i funkcje, a także jak przygotować się do wdrożenia CRM

Konsultacje Bitrix24

Jeżeli chcesz dowiedzieć się czym jest Bitrix24, jakie ma funkcje i możliwości, przedziały cenowe oraz czy przyda się w Twojej firmie 

Wdrożenia Bitrix24

Jeżeli szukasz doświadczonego Partnera Bitrix24, który wdroży Bitrix24 i zapewni bezpieczeństwo Twoich danych 

Szkolenia Bitrix24

Jeżeli chcesz zapewnić zespołowi wystarczającą wiedzę i zdobycie kompetencji, żeby skutecznie używać Bitrix24