Branża nieruchomości w Bitrix24? - Poznaj Case Study Klienta
Skontaktuj się z nami
+48 573 503 972
Poznaj naszego klienta:
Poznaj naszego Klienta - firmę z branży nieruchomości. Świadczą oni usługi najmu krótkoterminowego i długoterminowego wysokiej klasy apartamentów. Wynajęli już więcej niż 150 apartamentów. Ich misją jest indywidualne dopasowywanie oferty pod oczekiwania klientów! Krzysztof i Szymon to ludzie, którym zależy na czasie swoich klientów, ale także swoim i swoich pracowników. Z tego też powodu w trakcie wdrażania Bitrix'a, braliśmy na to bardzo duży nacisk.
Zatrudnienie: 10+
Branża: nieruchomości(najem krótkoterminowy i długoterminowy)
Wersja Bitrix24: Professional
Stan i problemy przed rewolucją ITrix'ową :)
Klient zgłosili się do nas z informacją, że chcieliby wdrożyć u siebie Bitrix24.
CEL: przy tak dużej ilości nieruchomości, automatyzacja i uporządkowanie to klucz do sukcesu.
Po krótkiej analizie stwierdziliśmy, że wdrożenie naszych rozwiązań pozwoli im zarządzać wszystkimi nieruchomościami z jednego miejsca bez używania do tego wielu innych narzędzi, a dodatkowo będziemy mogli to wszystko owinąć warstwą automatyzacji i Bitrix'owej magii!
Problemy:
- Brak możliwości zarządzania nieruchomościami z jednego miejsca
- Brak możliwości szybkiego kwalifikowania nieruchomości
- Nie ma nigdzie procesu, który układałby sam naszą pracę i ułatwił działanie na większą skalę
- Brak jednego miejsca do zgłaszania usterek i wyposażenia
Rozwiązania, które załatały wszystkie problemy!
Po tym, jak szczegółowo zbadaliśmy powyższe problemy, założyliśmy rozwiązania, które przyspieszą pracę!
A oto nasze rozwiązania:
- Nieruchomości w systemie - od teraz wszystkie nieruchomości są dostępne w systemie wraz ze wszystkimi szczegółowymi informacjami
- Filtry i wyszukiwarka - potrzebujesz nieruchomości o konkretnych parametrach? Wykorzystaj filtry w Bitrix'ie
- Utworzenie procesów: Pozyskiwanie Nowej Nieruchomości i Uruchomienie Nowej Nieruchomości.
- Utworzenie formularzy wewnętrznych do zgłaszania usterek i wyposażenia (wraz z domieszką automatyzacji)
- Utworzenie procesów: Usterki i Wyposażenie (które pomagają obsługiwać zgłoszenia)
ROZWIĄZANIA KTÓRE ZAŁATAŁY PROBLEMY
Zobacz jak pomogliśmy naszemu klientowi!
Nieruchomości w jednym miejscu
Od teraz wszystkie nieruchomości znajdziesz w jednym miejscu.
Cała lista tylko czeka aby z niej skorzystać!
Potrzebujesz wyszukać nieruchomości o konkretnych parametrach?
To już nie jest straszne!
Co więcej - system tworzenia nowej nieruchomości został przystosowany do potrzeb firmy i na ten moment, każda nieruchomość to około 100 parametrów, po których można filtrować i wyszukiwać!
Psst! Pamiętaj, że to wszystko dodatkowo połączyliśmy z procesami wewnętrznymi i zoptymalizowaliśmy! :)
Procesy wewnętrzne, które zaoszczędzą czas i pieniądze
Po wspólnych rozmowach, stworzyliśmy i zautomatyzowaliśmy pracę w takich procesach jak:
- Pozyskanie nieruchomości (kontakt, automatyczne planowanie wydarzeń i przypomnienia)
- Uruchomienie nieruchomości (lista zadań, przypomnienia i uporządkowanie działań wielu pracowników)
- Usterki (obsługiwanie usterek nie było prostsze!)
- Wyposażenie (doposaż mieszkanie w kilku krokach!)
Żeby tego było mało, dobrze wiedzieliśmy że te działy współpracują. Właśnie dlatego zadbaliśmy o to, aby przechodzenie pomiędzy nimi odbywało się również automatycznie za pomocą tuneli!
Zgłaszanie usterek/wyposażenia nigdy nie było prostsze!
Jak zgłosić usterkę? Telefonem, mail'em, a może wędrówką po biurze?
Nie - najlepiej formularzem w Bitrix'ie, który sam to zapisze i przydzieli odpowiednim osobom!
Porozmawiajmy o pieniądzach!
Ile czasu i pieniędzy zaoszczędzi Klient dzięki nam?
Zawsze staramy się przeliczyć wdrożenie na zysk. Dokonajmy małej analizy czasu:
- Zaoszczędzony czas na poszczególnych lejkach dla jednej inwestycji:
- Pozyskanie nowej nieruchomości - sprawdzanie dostępnych terminów (10 minut) + dodawanie wydarzeń do kalendarza (5 minut) + znajdowanie informacji w innych narzędziach nt. klienta (10 minut) + łączenie pozostałych działań (5 minut) = 30 minut
- Uruchomienie nowej nieruchomości - uporządkowanie informacji o nieruchomości (5 minut) + uporządkowanie źródeł, miejsc do wprowadzenia danych (20 minut) + uporządkowanie kontaktu, kolejności wykonywania czynności (10 minut) + automatyczne powiadomienia (5 minut) = 40 minut
- Usterki i wyposażenie - automatyczne pojawianie się w procesie poprzez formularz (15 minut) + automatyczna delegacja (10 minut) + spis działań per usterka (10 minut) = 35 minut
- Dla jednej nieruchomości zaoszczędzimy 1 godzinę 45 minut pracy. A dla 10 nieruchomości - 17 godzin 30 minut.
- Załóżmy, że godzina pracy to dla nas koszt 40 zł. Dla jednej nieruchomości to oszczędność rzędu 75 zł, a dla 10 inwestycji - 750 zł!
- Załóżmy teraz, że miesięcznie zarządzamy 40 nieruchomościami, czyli każdego miesiąca zaoszczędzimy 3000 zł, a rocznie
36 000 zł! Oczywiście kwota może się różnić w zależności od wielu czynników.
CRM w branży nieruchomości to opłacalna inwestycja!
WYNIK roczny: 36 000 zł
36 000 zł oszczędności
rocznie
2 procesy
które od teraz pomagają w realizacji kolejnych etapów działania
2 godziny
oszczędności Dla
nieruchomości
nieruchomości
Formularze wewnętrzne
CZY BITRIX POMOŻE TWOJEJ FIRMIE?
Zastanawiasz się, która licencja Bitrix24 będzie najlepsza dla twojej firmy? Chcesz wiedzieć ile będzie kosztowało wdrożenie Bitrix24? Na te i inne pytania odpowiemy podczas rozmowy.
.